Tag: organizzazione

Perché usare un CRM? 6 motivi validi.

Perché usare un CRM? 6 motivi validi.

CRM, acronimo di Customer Relationship Management, è un sistema per la gestione delle relazioni con i clienti e delle attività che contribuiscono a migliorare i rapporti con i clienti e, di conseguenza le vendite e la fedeltà. Rappresenta una strategia di business efficace: ponendo al centro il cliente permette di gestire i processi aziendali in..

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La gestione dell’identità del marchio aziendale

identità del marchio aziendale

La gestione dell’identità del marchio aziendale è un aspetto chiave per qualsiasi organizzazione. I termini identità aziendale, identità del marchio e immagine del marchio vengono spesso scambiati anche se sono molto diversi l’uno dall’altro. L’identità aziendale identifica tutti gli elementi tangibili che differenziano un’azienda da un’altra. L’identità del marchio aziendale parte dalla definizione precedente e..

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Cos’è il Prisma della Corporate Identity?

Cos'è il Prisma della Corporate Identity?

Prisma della Corporate Identitiy? In cosa consiste? Il Prisma della Corporate Identity  è una figura caratterizzante che illustra l’identità fisica, personale, culturale, relazionale, un riflesso e una self-image che viene creata attraverso degli steps fondamentali. La volta scorsa abbiamo parlato della Corporate Identity aziendale e di quanto sia importante creare una buona comunicazione riflessa in..

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Corporate Identity aziendale e Brand Reputation

Corporate Identity aziendale e Brand Reputation

Corporate Identity aziendale? La Corporate Identity aziendale è l’insieme di tutte le caratteristiche, i valori e quegli elementi distintivi che costituiscono quell’unicità racchiusa in sintesi in una traduzione grafica e formale. Scopri come ottimizzare la tua presenza web! Contattaci ora per una consulenza!

Come misurare e analizzare i risultati del proprio blog?

Come misurare e analizzare i risultati del proprio blog

L’obiettivo di quest’articolo è di presentare alcune metriche che spiegano come misurare e analizzare i risultati del proprio blog. Per mantenere un blog di qualità, è necessario andare oltre il contenuto e comprendere i risultati che questo contenuto sta portando alla nostra attività. A differenza delle tradizionali azioni di marketing, le strategie di marketing digitale..

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DPO: acronimo di Data Protection Officer

DPO

DPO, l’acronimo di Data Protrection Officer è il Responsabile della Protezione dei Dati secondo quanto previsto dall’articolo 37 del nuovo Regolamento GDPR 2018 in vigore dal 25 Maggio 2018 in tutti gli stati membri dell’UE. Chi è il DPO Il DPO è fondamentalmente una persona fisica, una sorta di supervisore indipendente che dovrà supportare il titolare..

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GDPR: Alcune nozioni base – parte II

GDPR

GDPR: ecco altre nozioni base che potrebbero esserti molto utili per comprendere meglio l’argomento! Quando si parla di GDPR si sente spesso parlare di: Titolare del trattamento: è l’azienda che determina finalità e mezzi del trattamento, decide e programma le misure di sicurezza e comunque “gestisce” i dati personali con i quali deve lavorare; Responsabile..

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Mappa del customer journey passo dopo passo!

mappa del customer journey

Sai cosa si intende con mappa del customer journey? È il percorso che un consumatore compie dal primo contatto con una determinata azienda, su un determinato canale (offline o online) fino alla decisione di acquisto o meno. L’intero percorso può essere rappresentato attraverso una mappa che illustra quali sono i passi (touch point) che il cliente compie nell’entrare in..

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