Perché si parla di utilità del CRM? L’utilità del CRM (Customer Relationship Management) consiste nel gestire tutti i rapporti con i clienti potenziali ed esistenti. Un sistema CRM aiuta le aziende a rimanere in contatto con i clienti, a semplificare i processi e a migliorare la redditività. Il software nasce negli anni ‘80 come database contenente..
Se stai leggendo questo articolo vuol dire che hai capito quanto l’Inbound Marketing sia utile per farti trovare dagli utenti giusti. Complimenti, sei quasi giunto in cima alla salita, manca solo l’ultimo step! In questo post vedremo un esempio di campagna Inbound per sito B2B… Sei pronto? #1. Creazione della Buyer personas Chi è? E’..
Su Google Maps arrivano i messaggi per connettere utenti e attività: ecco l’ultima novità di casa Google. L’arrivo di questa nuova funzionalità era stato anticipato da Google circa un mese fa e in realtà non ha nulla a che vedere con i normali servizi di messaggistica istantanea. Novità questa che permetterà di dar vita a conversazioni con..
Brand Innovation: innovazione e creatività sono catalizzatori strategici per la crescita del marchio. Il ritmo dei cambiamenti nell’ambiente continua ad accelerare sempre di più in un mondo iper-connesso. I modelli di business non possono voltare le spalle a una realtà che li riguarda completamente e le aziende hanno bisogno di innovazione per stare al passo…
La percezione del marchio è verificabile attraverso 4 semplici passaggi. Il marchio non è una guerra per sviluppare il brand migliore, ma è una battaglia per ottenere le migliori intuizioni su di esso. Partiamo dal presupposto che la differenziazione tra prodotti e o servizi è in declino ed è spesso difficile trovare fatti oggettivi che..
Quali implicazioni ha la rivoluzione digitale per i brand? Quali sono le chiavi per affrontare il branding in questa nuova era? Branding nell’era digitale L’immersione in un’era digitale marcata dall’evoluzione e la trasformazione, ci porta a contemplare un’ottica adattata a questa situazione per la creazione e la gestione dei marchi. Di fronte a un passato..
Google Hangouts chiuderà nel 2020: questo quanto annunciato da Mountain View in merito alla sua applicazione di messaggistica. Scott Johnston, direttore del product management di Hangouts, ha risposto in modo pubblico sulla questione Hangouts: Google non ha attualmente in piano la chiusura del servizio, o meglio, non ci sono date definite, ma, qualora dovesse sparire, gli..
Fatturazione elettronica e GDPR: dal 1° gennaio 2019 entrerà in vigore l’obbligo della fatturazione elettronica (fino ad oggi applicata solo nei confronti dei fornitori della Pubblica Amministrazione), ma l’Agenzia delle Entrate si trova già costretta dal Garante della Privacy a rimettere mano alla struttura della fattura elettronica. il Garante ha rilevato le seguenti criticità: vi è un problema..
Sapevi che i biglietti da visita sono stati inventati in Cina nel XV secolo e che sei secoli dopo sono ancora indispensabili per far conoscere te o la tua azienda? La cura dell’immagine dei nostri biglietti è essenziale: presuppongono la prima impressione che il destinatario avrà del nostro marchio. Se vuoi imparare a creare il..
Avrai sicuramente sentito parlare di Marketing Automation più di una volta. Ma hai ben chiaro cos’è? Cos’è il Marketing automation? Oggi, sappiamo quando sia importante mantenere rapporti diretti e personalizzati al 100% con i nostri utenti. All’inizio è molto facile, quando poi inizia a crescere il numero di utenti, diventa impossibile continuare a mantenere conversazioni..