Internet of Things o letteralmente “Internet delle cose” (IoT) viene usato la prima volta nel 1999 da Kevin Ashton, ricercatore inglese presso il MIT (Massachussets Institute of Technology). Termine nuovo questo che si riferisce a concetti di cui si parla già da molto tempo, dalla nascita di internet e del web semantico: un web fatto di cose..
Sai cosa si intende con mappa del customer journey? È il percorso che un consumatore compie dal primo contatto con una determinata azienda, su un determinato canale (offline o online) fino alla decisione di acquisto o meno. L’intero percorso può essere rappresentato attraverso una mappa che illustra quali sono i passi (touch point) che il cliente compie nell’entrare in..
Quali sono le migliori strategie di Remarketing? Il Remarketing, conosciuto anche come Retargeting, è quella forma di pubblicità che si rivolge agli utenti sulla base delle loro precedenti attività svolte sulla Rete, quando queste non si sono effettivamente tradotte in una vendita o in una qualche conversione. È una tecnologia basata sui cookie: un codice..
Email perfetta: ecco alcuni validi consigli! Ormai fa parte della nostra quotidianità, e proprio per l’abitudine che abbiamo ad utilizzarla ne abbiamo banalizzato l’importanza. Come tutte le comunicazioni è però opportuno aggiustare il “tuner” per renderla comprensibile ed efficace. A volte sono troppo corte e poco chiare oppure troppo lunghe e noiose. Capita poi di..
Come migliorare il SEO del vostro e-commerce è l’obiettivo di questo articolo e punta a fornirvi alcuni validi ed utili consigli. Per un negozio online, non è sempre facile apparire tra i primi risultati sui motori di ricerca per 2 fondamentali ragioni: la presenza di giganti dell’e-commerce come Amazon; il numero di negozi online di..
L’esperienza del cliente sui social network viene condivisa ogni giorno attraverso opinioni e commenti. Le opinioni condivise sono informazioni che non vengono disperse, ma utilizzata da molte aziende per migliorare la qualità del proprio brand e l’esperienza del cliente quando è negativa. I social network offrono l’opportunità di interagire con i propri clienti in modo..
È risaputo il ruolo fondamentale dell’istruzione e la cultura nello sviluppo di un paese. I musei sono delle istituzioni che contribuiscono in questo ma, come le aziende private, soffrono di una doppia crisi dovuta ai cambiamenti della società: 1# la crisi economica da una parte; 2# l’era digitale dall’altra. Quest’ultima ha portato molti musei a..
Comunicazione offline? Ecco tutto quello che bisogna sapere! Se vi state chiedendo che cos’è la comunicazione offline, sappiate che è l’insieme delle tecniche di marketing utilizzate al di fuori del web che contribuiscono a creare l’immagine di un brand o di un’azienda. Nella società di oggi le imprese, soprattutto quelle online, puntano tutto sulla comunicazione virtuale..
In una strategia di marketing e museo non si parla di business da sfruttare perché il museo è un’istituzione fondamentalmente educativa e con un ruolo importante di comunicare il patrimonio culturale alla società. È senza scopo di lucro, ma ha bisogno di un pubblico! Senza un pubblico non può vivere! Il museo è tradizionalmente visto..
La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema attraverso il quale si possono inviare email con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno secondo quanto stabilito dalla vigente normativa DPR 11 Febbraio 2005 n.68. PEC è un sistema di posta elettronica (che utilizza i protocolli standard della posta elettronica tradizionale) nel quale al mittente viene fornita,..