Tag: live chat

Importanza del Customer Care per un eCommerce: fai felici i tuoi clienti.

Chi ha un’attività eCommerce si preoccupa essenzialmente della vendita e di predisporre il sito in modo efficiente per raggiungere tale obiettivo. Sicuramente curare la User Experience della piattaforma e facilitare il processo d’acquisto sono condizioni indispensabili per uno shop online di successo; ma non bastano. Una componente essenziale infatti, è l’assistenza ai clienti e purtroppo..

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Come usare Hangouts al meglio.

Hangouts ovunque e comunque Uno degli strumenti più interessanti delle applicazioni di Google è senza dubbio Hangouts che, nella sua versatilità, può essere utilizzato da diverse interfacce e ben si presta a soluzioni di live chat aziendali. In questo articolo cerchiamo di fare un po’ di chiarezza su come utilizzare Hangouts nelle varie modalità previste.