In un’era in cui il traffico internet generato da smartphone e tablet ha superato quello dai computer, la parola d’ordine è: mobile. Avere un sito che non è “mobile friendly” significa precludersi molte opportunità di guadagno economico, tant’è che anche Google privilegia, in termini di ranking, i siti ottimizzati per il mobile. La realizzazione di un..
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Nato nel 1992, ha attraversato un’intera era tecnologica, assistendo all’ascesa di internet, dei social network e degli smartphone, l’SMS (messaggio di 160 caratteri) rappresenta un ottimo alleato per le aziende, soprattutto per lo stretto rapporto che è possibile sfruttare tra SMS e customer journey. Clicca qua sotto!
Customer Journey è il “viaggio” che tutti noi, quando agiamo in qualità di clienti, percorriamo dal primo contatto con una determinata azienda, su un determinato canale, sia esso offline o online, fino a quando, attraversando uno o più punti di contatto forniti dall’azienda stessa o da altri consumatori, decidiamo di acquistare o meno. Rappresenta quindi la..





