Customer Journey è il “viaggio” che tutti noi, quando agiamo in qualità di clienti, percorriamo dal primo contatto con una determinata azienda, su un determinato canale, sia esso offline o online, fino a quando, attraversando uno o più punti di contatto forniti dall’azienda stessa o da altri consumatori, decidiamo di acquistare o meno. Rappresenta quindi la..
Wi-Fi gratuito per coinvolgere sempre più i clienti: questo è il must di Unieuro, colosso dell’elettronica(fatturato nel 2015: 1,6 miliardi di Euro ed un incremento del 17% rispetto all’anno precedente).
Oggi vi parlerò dello User ID, una delle tantissime funzioni di Analytics, la famosa piattaforma di web analytics di Google.
Sneakairs: vai dove ti portano le scarpe! La nota compagnia aerea low-cost EasyJet ha presentato un prototipo di scarpe intelligenti, molto utili per i turisti che si trovano ad esplorare e percorrere strade sconosciute di nuove città, subito dopo un atterraggio e durante una vacanza. Sneakairs sono scarpe smart che si connettono al tuo smatphone..
Online o offline? Questo l’amletico dubbio dei nostri tempi che affligge il marketing e gli addetti ai lavori.
Scaffale intelligente, ovvero come intercettare gli smart consumer.
I comportamenti e gli atteggiamenti dei consumatori nel processo di shopping in questi ultimi anni, come sappiamo, sono mutati notevolmente. Indubbiamente il cambiamento è dovuto alla moltitudine di strumenti a disposizione dell’utente( smartphone, tablet e dispositivi wearable) ed al proliferare di dispositivi che continuano ad influenzare il percorso dello shopping.
Realtà virtuale: potente strumento per coinvolgere i consumatori e creare affezione al brand.
IoT, acronimo di Internet delle Cose (Internet of Things), ovvero la possibilità della rete Internet di collegare tra di loro oggetti, impone di creare prodotti sempre più interattivi per conquistare, coinvolgere e mantenere i consumatori. L’aspetto più rilevante (e ricco di opportunità) è che la rete non riguarda solo i classici apparecchi elettronici (pc, smartphone,..
Targeting & Campagne Video. In una campagna video, fenomenale strumento di Action Presence, la definizione del target rappresenta senza dubbio uno degli aspetti principali che ne può determinare il successo o il fallimento.