Nell’era in cui il “passa parola” può trasformarsi attraverso i media in uno strumento potentissimo e dalla risonanza esponenziale, le aziende dovrebbero essere sempre più attente all’opinione che le persone hanno di loro.
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Per Procter & Gamble (fatturato annuo 83 miliardi di dollari, dei quali due destinati a ricerca e sviluppo) il business della rasatura è davvero core a giudicare dalla procedura per la quale ogni mattina (cinque giorni alla settimana) 80 uomini vanno a farsi la barba a Reading (Inghilterra) nel centro ricerca e sviluppo di Gillette…
Youtube, il secondo motore di ricerca al mondo. La nostra è un’epoca in cui il web è prevalentemente guidato dai video. I video nativi su Facebook, Twitter che da qualche settimana ha arricchito il servizio con funzionalità di video nativi e Yahoo, che sta provando a ingaggiare gli youtubers più popolari per il suo nuovo..
L’integrazione online-offline, parallelamente all’analisi ed all’utilizzo dei dati sulla customer experience che possiede l’azienda, è uno strumento sempre più imprescindibile per fare business. Oracle, la società USA di soluzioni informatiche, pianificando varie acquisizioni per 3 miliardi di dollari in due anni e mezzo, ha manifestato chiaramente l’intento di entrare nel mercato delle soluzioni per facilitare..










