L’obiettivo di questo articolo è di presentare la figura del consulente UX ovvero di colui che offre un servizio di consulenza User Experience. Per coloro che non ne hanno mai sentito parlare, questo termine può rappresentare fonte di confusione. È un ruolo abbastanza nuovo e può significare cose diverse per persone diverse. Il consulente lavora..
Qual è il segreto per fidelizzare al meglio i nostri clienti? La fidelizzazione è una delle tappe della metodologia di Inbound marketing in cui i visitatori diventano clienti dopo aver completato la fase di acquisto del nostro prodotto o servizio. Anch’essa è di fondamentale importanza tanto quanto le altre tappe poiché i clienti bisogna coltivarli..
Il Team di supporto tecnico per una strategia UX di successo è un tema importante che devono affrontare le aziende per emergere in un mercato sempre più agguerrito. Quando siete insoddisfatti dopo l’acquisto di un prodotto o un servizio a chi vi rivolgete? A un Team di supporto tecnico! I dipendenti di questo dipartimento hanno..