SMS Gateway a pagamento è la soluzione per le aziende che vogliono svolgere una comunicazione SMS professionale. Il sistema permette di inviare SMS Multipli a tutti in tutto il mondo. Gli strumenti di marketing SMS: nome al posto del numero, ricezione SMS online, SMS API aperti e abbreviatore di URL sono un metodo di avviso, autorizzazioni ed efficace coinvolgimento dei destinatari con il contemporaneo rispetto dei principi della privacy. Scopri SMSAPI – SMS Gateway professionale per tutte le reti.
SMS Multipli – informazioni generali
SMS Gateway a pagamento è uno strumento online, grazie a cui l’azienda può inviare SMS Multipli ai clienti. Il Gateway serve anche a gestire le campagne SMS, la comunicazione SMS bidirezionale e le integrazioni responsabili ad esempio delle notifiche SMS nel negozio online o dei servizi. Inoltre, il sistema di invio, fornisce strumenti di raccolta dei contatti conformemente alle disposizioni del GDPR.
I servizi di comunicazione e il marketing SMS sono utilizzati sia dagli enti pubblici che dalle aziende di diversi settori. Ciò deriva dall’elevato coefficiente di aperture dei messaggi di testo, dal breve tempo di lettura e dal CTR (click-thru-rate) incomparabilmente più alto. Il vantaggio della comunicazione SMS è anche la mancanza del requisito della connessione Internet, la disponibilità su qualsiasi dispositivo dotato di SIM card, ovvero bassa soglia tecnologica di ingresso e criminalità per le vecchie generazioni.
L’accesso all’API, ovvero l’interfaccia di programmazione, consente di connettere l’SMS Gateway ad altri sistemi, ad esempio ad e-commerce, marketing automation o CRM, il che aumenta notevolmente l’elenco delle applicazioni di comunicazione SMS aziendali. Tali connessioni sono integrazioni, ovvero regole pronte all’utilizzo che richiedono solo installazione e configurazione per funzionare.
SMS Gateway a pagamento – vantaggi e strumenti più popolari
I messaggi di testo sono presenti in ogni fase del percorso del cliente: acquisizione, vendita, assistenza e autorizzazione. Scopri gli strumenti degli SMS marketing professionali che facilitano la comunicazione mobile. Inoltre, il catalogo delle soluzioni offerte da SMS API può essere ampliato liberamente utilizzando le API aperte e le librerie di programmazione.
SMS Multipli
SMS Multipli è un metodo collaudato per condurre un marketing mobile efficace e redditizio, le comunicazioni di vendita, l’autorizzazione dei dati e di altri processi di assistenza clienti. SMS Gateway consente l’invio (singolo e praticamente multiplo) a tutte le reti, sia nazionali che estere.
L’SMS può essere inviato dalla finestra del browser, dall’applicazione mobile SMS e dal sistema connesso (tramite l’API). La campagna SMS può essere inviata immediatamente e impostata in anticipo. E grazie all’accesso al database, il testo del messaggio può essere personalizzato, ovvero integrato con i dati corrispondenti ad un determinato numero, ad esempio nome, città o nome del prodotto. Queste informazioni aiutano anche a creare notifiche più personalizzate che vengono inviate a gruppi di destinatari specifici.
Creazione del database dei destinatari SMS
Un elemento indispensabile di qualsiasi campagna SMS Multipli è dunque il database dei destinatari. Secondo le disposizioni del GDPR, dovrebbe essere raccolto nel rispetto della privacy. Ciò significa che prima di inviare messaggi di vendita, l’azienda deve ottenere il consenso volontario ben definito da ciascun destinatario.
Il principale strumento per la raccolta dei consensi di marketing ai fini della comunicazione SMS è la Newsletter SMS. Questa soluzione funziona come un modulo che non solo può essere liberamente adattato alle esigenze delle attività di marketing dell’azienda, ma anche al design del sito Web o ai colori del marchio. Ciò significa che ogni elemento del widget è modificabile. La sua installazione consiste nel copiare e incollare il codice nel punto selezionato della pagina o nella sua attivazione sul tablet installato alla cassa.
Branding SMS – nome proprio del mittente
Uno dei principali servizi offerti da SMS Gateway a pagamento è la possibilità di sostituire il numero con il nome del mittente. Branding SMS, poiché in questo modo talvolta viene chiamato il mascheramento del numero, consiste nella sostituzione del numero da cui è stato inviato il messaggio con il nome del soggetto – mittente. In questo modo si possono inviare gli SMS con il nome dell’azienda.
Il campo del mittente ha un formato specifico. La limitazione del numero e dei caratteri disponibili che possono essere utilizzati nel campo del mittente SMS, deriva dallo standard GSM. Esso blocca l’utilizzo di nomi più lunghi di 11 caratteri alfanumerici. Ciò significa che tutte le lettere, i caratteri speciali e gli emoji non standard verranno rifiutati. Tuttavia, sono consentite tutte le lettere, i numeri e i segni di punteggiatura principali.
URL abbreviato nell’SMS
160 caratteri di testo possono essere un limite, soprattutto se desideri trasmettere ai tuoi clienti documenti grafici, filmati o suoni. Sebbene i messaggi di testo vengano ricevuti senza accedere ad Internet, possono trasferire correttamente il destinatario ai contenuti online. Basta aggiungere un collegamento URL ai materiali o alla pagina.
Contrariamente ad esempio alle mail, gli SMS Multipli sono caratterizzati da un alto coefficiente di apertura e dal breve tempo necessario per leggere il messaggio. Ciò si traduce anche nella percentuale di clic (nota anche come CTR, ovvero click-thru-rate) dei collegamenti contenuti nell’SMS. La conversione di una campagna SMS con link è molto più elevata rispetto ai suddetti invii di mail.
Gli URL utilizzati durante le campagne SMS Multipli devono essere adeguatamente preparati. Incollare un link grezzo nel testo del messaggio sembra sgradevole e comporta anche il rischio di prestazioni ridotte, in particolare indirizzi con parametri più complicati.
Perciò utilizzando l’SMS Gateway a pagamento, conviene abbreviare i link. Sebbene su Internet troverai molti siti che offrono URL abbreviati, ti consiglio di utilizzare l’abbreviatore di URL integrato con SMS Gateway. In SMS API è cut.li. Il nostro abbreviatore di URL cut.li è gratuito e disponibile per tutti gli account verificati.
